LEGAL REFERENCE

tbjee গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি তার বিশদ বিবরণ এখানে দেখুন। বাংলাদেশে আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট, এবং লাইভ...

সম্পূর্ণ ডেটা এনক্রিপশনস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেসস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাসর্বদা স্পষ্ট যোগাযোগ
tbjee tbjee গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা পরিচালনা

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকার সময় অনুযায়ী লাইভ চ্যাট খোলা থাকে সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত, এবং ইমেইলের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় পৌঁছাতে পারেন। আমরা তিন কার্যদিবসের মধ্যে সকল গোপনীয়তা অনুরোধের জবাব দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি স্বচ্ছ ট্র্যাকিং স্ট্যাটাস সরবরাহ করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি হেডারে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা বিশেষজ্ঞদের সাথে কথা বলুন। সেশন সকাল ৯টা থেকে রাত ১টা পর্যন্ত, গড় প্রতিক্রিয়া সময় দুই মিনিট। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া এখানে শুরু করুন।

ইমেইল সহায়তা

[email protected] এ একটি বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান এবং তিন কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত প্রতিক্রিয়া পান। বড় ডেটা রিপোর্টের জন্য আদর্শ যা আপনার সংগৃহীত, সংরক্ষিত এবং প্রসেসকৃত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের রূপরেখা দেয়। স্ক্রিনশট এবং অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সংযুক্ত করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল এলাকায় গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড, মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি জমা দিন। সকল পরিবর্তন তাৎক্ষণিক প্রভাবে আসে এবং একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠানো হয়।

স্বচ্ছতা সংকেত

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কীভাবে যাচাই করবেন

আমরা নীতি পর্যালোচনায় বিশ্বাসযোগ্যতা প্রমাণ করতে স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য অনুশীলন প্রকাশ করি। প্রতিটি পয়েন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি দৃশ্যমান প্রযুক্তিগত প্রমাণ দ্বারা সমর্থিত। আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত...

SSL এনক্রিপশন দৃশ্যমান

ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখুন এবং tbjee.pro এর জন্য বৈধ সার্টিফিকেট যাচাই করুন। সকল পেজ লোড এবং লাইভ ক্যাসিনো...

ডেটা এক্সপোর্ট সরঞ্জাম

প্রোফাইল সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে প্রবেশ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করুন। আপনি দেখতে পাবেন নিবন্ধনের তারিখ...

তৃতীয় পক্ষের তালিকা

আমরা আমাদের গোপনীয়তা পৃষ্ঠার নীচে সকল সাব-প্রসেসরের নাম প্রকাশ করি: পেমেন্ট গেটওয়ে যা bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ পরিচালনা করে...

কুকি নিয়ন্ত্রণ প্যানেল

প্রথম দর্শনে একটি কুকি ব্যানার আপনার পছন্দ জিজ্ঞাসা করে। আপনি বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং কুকি অস্বীকার করতে পারেন এবং কেবল প্রয়োজনীয়...

নীতি সংস্করণ তারিখ

প্রতিটি গোপনীয়তা নীতি আপডেট একটি স্পষ্ট শেষ সংশোধন তারিখ বহন করে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ত্রিশ দিন আগে...

সরাসরি মুছে ফেলার পথ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বোতামে ক্লিক করুন এবং পনেরো দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্পন্ন হয়। আইনি ধারণ...

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে মিলে

আমরা নিশ্চিত করি যে আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং গাইডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। নীচের তুলনা আপনাকে দেখায় যে ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলার...

শর্তাবলী পৃষ্ঠার সাথে
উভয় নথি একই ডেটা সংগ্রহের ভিত্তি এবং যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করে। শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন নিয়ম কভার করে, যখন গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ব্যক্তিগত ক্ষেত্র সেই প্রক্রিয়ার সময় লগ করা হয় এবং কতদিন ধরে রাখা হয়।
পেমেন্ট নীতির সাথে
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সীমা সংজ্ঞায়িত করে। গোপনীয়তা নীতি সেই লেনদেন লগ কতদিন রাখা হয়, কারা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আপনি কীভাবে আপনার পেমেন্ট ইতিহাস এক্সপোর্ট করতে পারেন তা প্রকাশ করে।
কুকি নোটিশের সাথে
কুকি নোটিশ আপনাকে বিশ্লেষণ ট্র্যাকার অপ্ট আউট করতে দেয়। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে অপ্ট-আউট পছন্দ কোথায় সংরক্ষিত এবং আপনার ব্রাউজার ক্লিয়ার করার পরে সেই পছন্দটি কতক্ষণ স্মরণে থাকে।
দায়িত্বশীল গেমিং গাইডের সাথে
দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম স্ব-বাদ বা সেশন সীমা সেট করার সুযোগ দেয়। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই সীমা সেটিংস আপনার প্রোফাইলে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং সহায়তা দল কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
AML ও KYC পদ্ধতির সাথে
AML এবং KYC নথি আপলোড সংগ্রহের কারণ বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি সেই নথিগুলি কোথায় সংরক্ষিত, কতদিন রাখা হয় এবং যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে আপনি সেগুলি মুছে ফেলতে বলতে পারেন কিনা তা উল্লেখ করে।
অভিযোগ পদ্ধতির সাথে
অভিযোগ পদ্ধতি গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত একই সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করে। যখন আপনি একটি অভিযোগ দাখিল করেন, আপনার টিকিট ডেটা একই এনক্রিপশন মান এবং ধারণ সময়সীমার অধীনে পরিচালিত হয় যা গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে।
লাইসেন্স তথ্য পৃষ্ঠার সাথে
লাইসেন্স পৃষ্ঠা নিয়ন্ত্রক সত্তা এবং এখতিয়ার প্রকাশ করে। গোপনীয়তা নীতি সেই এখতিয়ারের অধীনে আমাদের আইনি ডেটা ধারণ বাধ্যবাধকতা প্রতিফলিত করে এবং নিশ্চিত করে যে সকল ট্রান্সবর্ডার স্থানান্তর স্থানীয় আইন মেনে চলে।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

tbjee ব্র্যান্ড গোপনীয়তা অভিজ্ঞতার প্রধান উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দৃশ্যমান ডিজাইন এবং প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তে প্রতিফলিত হয়। আপনি যখন লাইভ ক্যাসিনো খোলেন, স্লট স্পিন করেন বা আপনার বাজার খেলার বাজার ব্রাউজ করেন, আপনার...

লাইভ ক্যাসিনো ডেটা স্বচ্ছতা প্রতিটি লাইভ টেবিল সেশন সরাসরি স্টুডিও সার্ভার থেকে স্ট্রিম করা...
স্লট গেম অ্যাক্সেস লগ যখন আপনি একটি স্লট রুম খোলেন, আমরা লঞ্চ সময় এবং...
স্পোর্টস বেটিং রেকর্ড আপনার বাজার খেলার বাজার টিকিট সেভেন ইয়ারস ধরে রাখা হয়...
প্রোফাইল সম্পাদনা ট্র্যাকিং যখন আপনি আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা প্রোফাইল ছবি পরিবর্তন...
বিজ্ঞপ্তি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ প্রোফাইল সেটিংসে বিজ্ঞপ্তি ট্যাবে ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ চ্যানেল আলাদাভাবে...
ডিভাইস সেশন পর্যবেক্ষণ সেটিংসে সুরক্ষা প্যানেল সক্রিয় সেশনের একটি তালিকা দেখায়: ডিভাইসের ধরন...

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আইনি অডিট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা যায়। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনার প্রথম জমা করেন, আমরা পেমেন্ট রেফারেন্স এবং মোবাইল ওয়ালেট নম্বরও সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ, কিন্তু কেবল পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে যারা bKash, Nagad এবং Rocket সংযোগ পরিচালনা করে। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং প্রসেসর শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স এবং পরিমাণ দেখে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই পরিসরে সকল শেয়ারিং সীমাবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে প্রবেশ করুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ বোতামে ক্লিক করুন। আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে একটি JSON ফাইল প্রস্তুত করি যাতে আপনার নিবন্ধন বিবরণ, লগইন ইতিহাস, পেমেন্ট লেনদেন এবং লাইভ ক্যাসিনো সেশন লগ অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আমরা লাইভ টেবিল সেশন ডেটা তিন বছর ধরে রাখি যাতে বিরোধ সমাধান এবং আর্থিক অডিট সমর্থন করা যায়। সেশন লগ টেবিল আইডি, বেট পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প অন্তর্ভুক্ত করে, কিন্তু স্ট্রিম ফুটেজ বা চ্যাট বার্তা নয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি তিন বছর পর মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি, ব্যবহারকারী আচরণ ট্র্যাক করার জন্য বিশ্লেষণ কুকি এবং প্রচারমূলক বিষয়বস্তুর জন্য মার্কেটিং কুকি ব্যবহার করি। প্রথম ভিজিটে কুকি ব্যানার আপনাকে বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং অপ্ট আউট করতে দেয় এবং আপনি সেটিংসে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

হ্যাঁ, সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন বোতামটি একটি মুছে ফেলার অনুরোধ ট্রিগার করে। পনেরো দিনের গ্রেস পিরিয়ডের পরে আমরা আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লাইভ সেশন লগ স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আইনি ধারণ প্রয়োজনীয়তার অধীনে আর্থিক লেনদেন সাত বছর ধরে রাখা হয় এবং তারপরে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিমিং এবং গেম স্টুডিও সার্ভার ইউরোপ এবং এশিয়ায় অবস্থিত। আমরা স্থানান্তর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Pragmatic Play এবং Evolution এর সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি ব্যবহার করি এবং সকল ক্রস-বর্ডার মুভমেন্ট যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।